Sports / Mobile
Quầy thanh toán của jun88 cho phép bạn nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card mà không cần rời khỏi trình duyệt điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi kết nối trực tiếp với ZaloPay, Viettel Money và Debit Card để tiền vào số dư tài khoản của bạn theo đúng bước xác nhận hiển thị trên màn hình. Không cần chuyển qua bên thứ ba hay nhập lại thông tin nhiều lần.
Vào trang tài khoản của bạn trên điện thoại, chọn mục nạp tiền từ thanh điều hướng chính.
Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card từ danh sách kênh thanh toán hiển thị trong quầy.
Điền số tiền muốn nạp, kiểm tra giới hạn và phí giao dịch được hiển thị, rồi bấm xác nhận.
Sau khi giao dịch thành công, số dư tài khoản được cập nhật. Kiểm tra mục lịch sử để xem trạng thái.
Khi bạn muốn rút tiền, chúng tôi yêu cầu ví hoặc thẻ nhận tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký trong tài khoản. Đây là bước xác minh quyền sở hữu — không phải thủ tục rườm rà, mà là bảo vệ số dư của chính bạn. Truy cập mục rút tiền từ trang tài khoản, chọn kênh thanh toán, nhập số tiền muốn rút theo mức hệ thống cho phép.
Vào trang tài khoản, chọn rút tiền từ menu. Kiểm tra kênh nhận tiền đã liên kết với tài khoản chưa.
Chọn ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card. Nhập số tiền cần rút theo giới hạn hiển thị tại bước này.
Hệ thống kiểm tra ví nhận tiền có khớp với tài khoản đăng ký. Hoàn tất theo các trường xác minh trên màn hình.
Sau khi gửi yêu cầu, trạng thái giao dịch hiển thị ngay trong lịch sử tài khoản để bạn kiểm tra bất cứ lúc nào.
Một số thao tác trong tài khoản — bao gồm việc rút tiền lần đầu hoặc thay đổi kênh thanh toán — có thể yêu cầu xác minh thêm. Chúng tôi chỉ hiển thị đúng những trường cần điền tại thời điểm đó, và bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn xuất hiện trực tiếp trong trang tài khoản của mình.
Mọi yêu cầu xác minh đều xuất hiện trực tiếp trong trang tài khoản của bạn, không qua email hoặc kênh ngoài hệ thống.
Chỉ cung cấp thông tin theo đúng các trường hệ thống yêu cầu. Không cần gửi tài liệu ngoài những gì được liệt kê rõ ràng.
Tên và số ví điện tử đăng ký phải trùng với thông tin tài khoản. Đây là điều kiện để giao dịch rút tiền được xử lý.
Nếu có thông báo xác minh không rõ ràng hoặc không xuất hiện đúng vị trí, liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat trong trang.
Chúng tôi cung cấp ba kênh thanh toán nội địa dành cho thị trường Việt Nam: ZaloPay, Viettel Money và Debit Card. Mỗi kênh đều có trong danh sách lựa chọn tại quầy nạp và rút tiền. Bạn không cần cài thêm ứng dụng ngoài — chỉ cần ví đã kích hoạt và số dư phù hợp là đủ để bắt đầu giao dịch trên điện thoại.
Ví điện tử ZaloPay được hỗ trợ cho cả nạp và rút tiền. Chọn từ danh sách kênh trong quầy tài khoản, xác nhận theo hướng dẫn hiển thị.
Viettel Money là kênh thanh toán nội địa phổ biến dành cho thuê bao Viettel. Liên kết ví với tài khoản jun88 để kích hoạt kênh này.
Thẻ ghi nợ nội địa có thể dùng để nạp tiền trực tiếp. Nhập thông tin thẻ theo các trường hiển thị tại bước thanh toán trong tài khoản.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền đều để lại dấu vết ở hai nơi: lịch sử ví điện tử của bạn và mục lịch sử tài khoản trên jun88. Khi cần xác minh một giao dịch, hãy đối chiếu mã tham chiếu từ hai nguồn này. Nếu trạng thái hai bên không khớp, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch từ ví để đội kỹ thuật kiểm tra.
Mỗi lần nạp hoặc rút đều sinh ra mã tham chiếu riêng. Lưu mã này từ ví ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ để dùng khi cần đối chiếu với hệ thống jun88.
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái từng giao dịch — đang xử lý, hoàn thành hoặc bị từ chối. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ để mô tả chính xác vấn đề.
Vào mục lịch sử giao dịch trong trang tài khoản để xem toàn bộ hoạt động nạp và rút. Bộ lọc ngày tháng giúp bạn tìm nhanh giao dịch cần kiểm tra.
Lưu ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví điện tử và mã tham chiếu giao dịch. Đây là thông tin quan trọng nhất khi bạn cần hỗ trợ xử lý sự cố thanh toán.
Chúng tôi xây dựng quy trình thanh toán theo hướng kiểm soát từ phía người dùng: bạn là người xác nhận mọi giao dịch, và hệ thống chỉ xử lý khi có hành động rõ ràng từ phía bạn. Bên cạnh đó, chúng tôi yêu cầu ví nhận tiền phải trùng với tên tài khoản đăng ký — không cho phép chuyển tiền sang bên thứ ba.
Trước khi nhập thông tin tài khoản, xác nhận bạn đang ở đúng tên miền jun88. Không đăng nhập qua đường dẫn từ tin nhắn hoặc email không rõ nguồn gốc.
Hệ thống chỉ yêu cầu xác minh danh tính tại các bước được hiển thị rõ trong tài khoản. Không có yêu cầu xác minh nào được gửi qua kênh bên ngoài như Zalo cá nhân hay email lạ.
Kênh thanh toán — ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card — phải đăng ký đúng tên tài khoản của bạn. Bước này ngăn chặn giao dịch sai địa chỉ và bảo vệ số dư của bạn.
Khi gặp sự cố về nạp hoặc rút tiền, sử dụng chat hỗ trợ trong trang tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận giao dịch dựa trên mã tham chiếu bạn cung cấp.
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người hay đặt ra khi lần đầu thực hiện giao dịch tại jun88. Nếu tình huống của bạn không có trong danh sách này, liên hệ đội hỗ trợ qua chat trong trang tài khoản để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.
Có. ZaloPay nằm trong danh sách kênh thanh toán tại quầy nạp tiền. Mở tài khoản trên điện thoại, chọn ZaloPay, nhập số tiền và xác nhận theo các bước hiển thị trên màn hình của bạn.
Viettel Money được hỗ trợ cho cả nạp và rút tiền. Điều kiện là ví Viettel Money đã được liên kết với tài khoản và tên đăng ký trùng khớp với thông tin tài khoản jun88 của bạn.
Trạng thái chờ xử lý thường xuất hiện khi tài khoản cần hoàn tất xác minh. Kiểm tra mục thông báo trong trang tài khoản để xem bước nào còn thiếu, sau đó hoàn tất theo hướng dẫn hiển thị.
Mức nạp tối thiểu được hiển thị trực tiếp tại bước nhập số tiền trong quầy nạp, tùy theo kênh thanh toán bạn chọn. Chúng tôi không công bố mức cố định ngoài hệ thống để tránh nhầm lẫn khi có thay đổi.
Lưu mã tham chiếu từ ví điện tử của bạn, sau đó kiểm tra lịch sử giao dịch trong trang tài khoản. Nếu hai bên không khớp, gửi mã tham chiếu đó cho đội hỗ trợ qua chat để được kiểm tra ngay.
Debit Card hiện hỗ trợ nạp tiền. Với rút tiền, kiểm tra danh sách kênh khả dụng trong mục rút tiền của tài khoản — kênh nào hiển thị là kênh đang được kích hoạt cho tài khoản của bạn.