Sports / Mobile
Trang này giải thích cách jun88 xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn sử dụng — bao gồm ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc với bạn khi có thay đổi liên quan đến tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác kỹ thuật có hợp đồng bảo mật ràng buộc. Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi cũng ghi lại nhật ký hoạt động tài khoản nhằm phát hiện các truy cập bất thường và bảo vệ ví của bạn. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện mà bạn đang sử dụng dịch vụ. Nếu bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình nội bộ đã công bố. Chính sách này chỉ áp dụng cho người dùng thuộc khu vực đủ điều kiện và tuân theo luật địa phương hiện hành.
Để tránh nhầm lẫn, chúng tôi nêu rõ bốn lĩnh vực cụ thể mà chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh hoặc không điều chỉnh. Mỗi mục dưới đây phản ánh đúng phạm vi thực tế chúng tôi kiểm soát.
Chính sách này điều chỉnh toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng nhập, cập nhật hồ sơ hoặc thay đổi mật khẩu trên nền tảng jun88 — dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay máy tính.
Thông tin liên quan đến nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ được lưu theo yêu cầu xử lý nội bộ. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
Dữ liệu bạn tương tác với nội dung trên trang — như sảnh thể thao, bàn casino trực tiếp — được ghi nhận ở cấp độ phiên để cải thiện trải nghiệm hiển thị, không để nhận dạng cá nhân.
Các liên kết hoặc công cụ từ nhà cung cấp bên ngoài nằm ngoài phạm vi chính sách này. Bạn cần đọc chính sách quyền riêng tư riêng của từng bên khi sử dụng dịch vụ đó.
Bạn có quyền chủ động đối với dữ liệu cá nhân lưu trữ trong tài khoản. Vào phần cài đặt hồ sơ để xem thông tin hiện tại — bao gồm email đã xác minh, số điện thoại và phương thức thanh toán đã lưu như ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu thông tin nào không còn chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp tại đó hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Trường hợp muốn biết chúng tôi đang lưu trữ loại dữ liệu nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu xem hồ sơ. Chúng tôi sẽ phản hồi theo đúng quy trình. Mọi yêu cầu liên quan đến xóa tài khoản cũng được thực hiện qua cùng kênh hỗ trợ đó. Quyền của bạn được áp dụng trong giới hạn luật địa phương và điều kiện khu vực đủ điều kiện tương ứng.
Mở phần cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu, bao gồm email và các phương thức thanh toán đã liên kết.
Cập nhật số điện thoại, email hoặc ví thanh toán ngay trong hồ sơ tài khoản. Những trường không tự chỉnh sửa được sẽ cần xác nhận qua hỗ trợ.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt để hỏi về loại dữ liệu chúng tôi lưu và thời gian lưu trữ. Nêu rõ tên tài khoản để được xử lý nhanh hơn.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu, hãy liên hệ chúng tôi qua các kênh được công bố dưới đây. Vui lòng nêu rõ nội dung yêu cầu để đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt có thể phản hồi đúng trọng tâm.
Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản.
Gửi yêu cầu chi tiết qua email được hiển thị trong phần liên hệ trên trang. Phù hợp khi bạn cần giải thích dài hoặc đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Đăng nhập tài khoản và mở mục Hỗ Trợ Tài Khoản để gửi phiếu yêu cầu liên quan đến chính sách dữ liệu. Mọi phiếu đều được ghi nhận và theo dõi.
Dưới đây là bốn nguyên tắc thực tế mà chúng tôi áp dụng để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được xử lý đúng cách — từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi hủy.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập và giao dịch qua ZaloPay hoặc Viettel Money.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Khi bạn gửi yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu, chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi những thay đổi không được phép.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết trước khi dùng dịch vụ — từ cách dữ liệu được lưu, đến quyền xóa tài khoản và cách liên hệ khi có thắc mắc.
Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn đã liên kết như ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Nhật ký đăng nhập và hoạt động giao dịch cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật có hợp đồng bảo mật ràng buộc mới có thể truy cập một phần dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.
Vào phần cài đặt hồ sơ sau khi đăng nhập để xem các trường dữ liệu đang được lưu. Nếu cần danh sách đầy đủ hơn, gửi yêu cầu qua kênh Hỗ Trợ Tài Khoản và nêu rõ nội dung cần xem.
Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi lại tùy chọn hiển thị của bạn. Chúng không dùng để theo dõi cá nhân ngoài phạm vi trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Chính sách này áp dụng cho người dùng thuộc khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu không chắc về điều kiện áp dụng tại nơi bạn ở, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để được làm rõ.